(Kişinin programı teslim edildikten sonra, öğrencinin resmi başlama tarihi kabul edilir.)
DuhaBum olarak sunduğumuz uzaktan eğitim sistemi, kişiye özel antrenman, beslenme ve takip hizmetlerinden oluşmaktadır. Öğrenci memnuniyetini en ön planda tutuyor, iade sürecimizi şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyoruz.
İade süreci, programın hazırlanma durumuna göre iki şekilde değerlendirilir:
Eğer öğrencinin kişiye özel programı henüz hazırlanmadıysa veya hazırlık sürecine başlanmadıysa, ödenen tutarın tamamı kesintisiz olarak iade edilir.
Eğer öğrenci için kişiye özel beslenme ve antrenman planları hazırlanmış veya hazırlık süreci başlamışsa, iade işlemleri aylık bazda hesaplanır.
Örnek:
Öğrenci 12 haftalık paket satın alır, programı teslim alır ve 1 hafta ilerledikten sonra iade talep ederse:
Bu uygulamanın sebebi, programın başında öğrenciye özel olarak hazırlanan içeriklerin (beslenme planı, antrenman programı, takip sistemleri) ek bir maliyet yansıtılmadan hazırlanmasıdır. Bu nedenle yalnızca aylık bazda kesinti yapılır.
DuhaBum olarak yalnızca program sunmuyor, aynı zamanda %100 sonuç ve %100 memnuniyet garantisi veriyoruz.
Öğrencinin kendisine verilen kişisel antrenman, beslenme ve kardiyo programlarını düzenli olarak uygulaması gerekir. Bunun için öğrenciden beklenenler:
Eğer öğrenci bu süreçte yukarıdaki şartları yerine getirir ve süreç sonunda herhangi bir değişim gözlemlemez ya da aldığı hizmetten memnun kalmazsa, ödediği ücret koşulsuz ve şartsız iade edilir.
İade talebini yapmak isteyen öğrenciler, talebini yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup) DuhaBum’a iletmelidir. Talep alındıktan sonra iade işlemleri en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.
İşbu iade politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Tüketiciler, yasal haklarını saklı tutar ve iade süreçleri kanunlar çerçevesinde yürütülür.